Votre commande
Notre garantie d'un an prévoit le remplacement de votre vélo en cas de vol. Disponible pour VanMoof S5 & A5.
Kick LockSuivi de localisationApple Find MyAide de Bike Hunters pour localiser votre vélo voléUn vélo de remplacement si nous ne parvenons pas à le retrouver après 14 jours1 an
Si votre vélo disparaît, signalez-le via l'application et à la police dans les 48 heures. Vous recevrez un lien de localisation pour commencer les recherches. Dans le même temps, nos Bike Hunters entreront en action. Si ni vous ni nos Bike Hunters ne parviennent à le retrouver dans les 14 jours, un vélo de remplacement sera expédié.
Aucune inscription, aucun document, aucune information supplémentaire n'est nécessaire. Ajoutez notre service de Protection Vol avant ou après l'achat de votre vélo, et c'est tout : plus qu'à rouler en toute sérénité.
Votre Kick Lock couvre vos arrières. Ne vous encombrez plus d'un antivol supplémentaire : tant que vous suivez les étapes standard pour verrouiller votre vélo du bout du pied, vous êtes prêt·e à partir.
Notre service Protection Vol est actuellement disponible pour les riders des Pays-Bas, de Belgique, d'Allemagne et de France, et bientôt au Royaume-Uni.
Aide Rider
Lisez notre page de FAQ pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre service Protection Vol.
