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VanMoofでは14日間の無償返品期間を設けています。これは、VanMoofの自転車が自分にぴったりかどうかを判断する唯一の方法は、実際に乗ってみることだと考えているからです。どちらのモデルをご購入いただいた場合も、14日間存分にお試しいただけます。
ラッシュアワーに街の向こう側まで通勤したり、長距離や、坂道を試してみたり。それでもお気に召さない場合は、14日以内の無料返品を承ります。14日間の期間中は自転車を大切に扱っていただくようお願いいたします。損傷・破損がある場合、全額返金は致しかねます。